TagTap: Next-Level Hospitality voor de Moderne Horeca

Verhoog uw service-excellence en de totale gastbeleving. Persoonlijk contact en directe bediening, precies zoals uw gasten verwachten.

Ontdek de video
TagTap Logo

De Uitdaging: Ongeziene Gasten

Zelfs in de meest stijlvolle beachclubs, riante terrassen en hippe loungecafés, waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat, kan een moment van vertraging de beleving verstoren. De gast wil aandacht, maar het bedienend personeel merkt het net niet op. Het ongewenste gevoel van 'ik word niet gezien' sluipt binnen, met onnodige wachttijd als gevolg.

De Oplossing: Directe Bediening

TagTap tilt service-excellence en de totale gastbeleving naar een hoger niveau. Het is bewust géén systeem waarmee gasten zelf hun bestelling invoeren of anoniem via een QR-code betalen. Het zorgt juist voor persoonlijk contact en directe bediening.

Met een subtiele NFC-tag of QR-code op tafel kunnen gasten met een simpele tik of scan (zonder app-installatie) aangeven dat ze service nodig hebben. Zo blijven gasten ongestoord genieten, terwijl uw service en interne flow significant verbeteren.

Bekijk hoe TagTap werkt

Zo Werkt TagTap

1

Tap!

De gast gebruikt zijn telefoon om op de tag te tikken, zonder de noodzaak van een app.

2

Directe Notificatie

De aanvraag komt binnen op een centraal overzichtsscherm en/of direct naar de smartphones of terminals van geselecteerde obers.

3

Realtime Inzicht

De floormanager behoudt realtime overzicht van alle tafels, wachttijden en zones.

4

Efficiënte Afhandeling

Zodra een medewerker op "bezocht" klikt, verdwijnt de melding automatisch van alle andere apparaten.

5

Performance Inzicht

Uitgebreide (management)rapportages bieden waardevolle data over de service-performance.

6

Naadloze Integratie

Koppeling met bestaande kassasystemen (POS) en backoffice is mogelijk voor een vlekkeloze workflow.

Voordelen voor Ambitieuze Horecaondernemers

  • Verhoogde Attentie

    Uw gasten ervaren directe opmerkzaamheid en snelle persoonlijke service.

  • Soepele Operationele Flow

    De service verloopt vlotter en meer georganiseerd, zelfs op grote of lastig te overziene locaties.

  • Data-Gedreven Optimalisatie

    Gebruik concrete data over bedieningstijden, zones en personeel om uw service gericht te verbeteren.

  • Strakke Workflow

    Door de integratie met kassasystemen verloopt het gehele proces van gastvraag tot afhandeling strak en efficiënt.

Ideaal Voor:

Beachclubs, zonnige terrassen, lounge-cafés en restaurants met ruime opstellingen of tafels buiten het directe zicht.

Kortom, voor ondernemers die hospitality al hoog in het vaandel hebben staan én deze leidende positie verder willen versterken.